酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
基金:好评
酒店地理位置虽好,但房间里的环境确实不怎么行;原来称为标间的现在统一改名为豪华间,但里面的设施甚至还比不上原来的;卫生间的灯坏了,一直到我退房时都还来修;室内空调机基本上就是拖拉机。室外有空调机噪音很大。
刘*:好评
比较靠近花园酒店,吃饭的地方也多,就是装修要提高
老鼠:好评
很差,不推荐入住。设施陈旧,价格还不便宜,不如旁边哪家7天。